Từ ngày 1/7/2026, Luật Thương mại điện tử 2025 chính thức có hiệu lực, lần đầu tiên thiết lập khung pháp lý toàn diện cho nhiều hoạt động kinh doanh trên môi trường số, trong đó có bán hàng trực tuyến, livestream bán hàng và tiếp thị liên kết (affiliate marketing). Các quy định mới tập trung vào yêu cầu xác thực danh tính, nâng cao trách nhiệm của các chủ thể tham gia và tăng cường bảo vệ người tiêu dùng trên không gian mạng.
Người bán hàng online: Bắt buộc xác thực, tăng cường bảo mật tài khoản
Theo quy định mới, người bán hàng trên các sàn thương mại điện tử phải thực hiện xác thực danh tính điện tử theo yêu cầu của nền tảng. Các sàn thương mại điện tử có trách nhiệm kiểm tra, xác minh và lưu trữ thông tin người bán nhằm đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc và nâng cao mức độ tin cậy của giao dịch trực tuyến.
Bên cạnh yêu cầu pháp lý, người kinh doanh online nên bật xác thực hai lớp (2FA), sử dụng mật khẩu mạnh và thường xuyên rà soát quyền truy cập tài khoản nhằm giảm nguy cơ bị chiếm quyền điều khiển.
Người livestream bán hàng: Chịu trách nhiệm về nội dung quảng bá sản phẩm
Người thực hiện hoạt động livestream bán hàng, phát trực tiếp phải hoàn thành xác thực danh tính trước khi hoạt động. Nội dung livestream phải bảo đảm tính chính xác, minh bạch và tuân thủ các quy định của pháp luật.
Người livestream không được cung cấp thông tin sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn về nguồn gốc, chất lượng, công dụng, giá bán, chương trình khuyến mại hay chính sách bảo hành của sản phẩm. Các hành vi quảng cáo quá mức, thổi phồng công dụng hoặc cố tình che giấu thông tin quan trọng có thể bị xử lý theo quy định hiện hành.
Nội dung phát trực tuyến phải phù hợp với chuẩn mực đạo đức xã hội, không sử dụng hình ảnh, ngôn ngữ hoặc hành vi phản cảm, trái với thuần phong mỹ tục. Trường hợp bị phát hiện vi phạm hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng, người livestream có trách nhiệm dừng phát trực tuyến, dừng hợp tác hoặc gỡ bỏ thông tin khi phát hiện vi phạm hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Affiliate Marketing: Minh bạch thông tin, không quảng cáo sai lệch
Luật quy định hoạt động tiếp thị liên kết (affiliate marketing) trên nền tảng thương mại điện tử phải gắn với cơ chế xác thực danh tính điện tử nhằm tăng tính minh bạch và trách nhiệm của chủ thể tham gia.
Người làm affiliate phải chịu trách nhiệm đối với các nội dung giới thiệu, đánh giá hoặc quảng bá sản phẩm được đăng tải trên các nền tảng số.
Các nội dung tiếp thị phải phản ánh đúng thông tin sản phẩm, không được đưa ra các cam kết không có căn cứ, thông tin gây hiểu nhầm hoặc quảng cáo sai lệch nhằm thúc đẩy doanh số.
Các chủ thể tham gia thương mại điện tử cần chủ động rà soát hoạt động của mình để bảo đảm tuân thủ quy định mới, đồng thời xây dựng môi trường kinh doanh trực tuyến minh bạch, an toàn và bền vững hơn.
Bkav
