Bài LD36: Hướng dẫn xử lý lỗi ký hóa đơn báo: Lỗi kết nối Chữ ký số! - Bkav Corporation - bkav.com

VẤN ĐỀ: Trường hợp đã cài Công cụ ký điện tử BkavCA Signer Plugin nhưng khi ký hoá đơn có "Thông báo: Lỗi kết nối Chữ ký số!"

HƯỚNG DẪN XỬ LÝ: Bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:

1. Đối với trình duyệt Google Chrome

Bước 1: Bạn chọn biểu tượng  (1) trên thanh địa chỉ trình duyệt sau đó bấm vào (2) để mở quyền “Ứng dụng trên thiết bị” (Apps on device).

Bước 2: Bạn tải lại trang web và thực hiện ký lại hóa đơn.

2. Đối với trình duyệt Microsoft Edge

Bước 1: Bạn chọn biểu tượng  (1) trên thanh địa chỉ trình duyệt sau đó bấm vào (2) để mở quyền “Cài đặt ứng dụng web” (Web app installations).

Bước 2: Bạn tải lại trang web và thực hiện ký lại hóa đơn.